Premium тексеру мәселелері

Premium — Bluecoins Google Play Billing арқылы тексеретін біржолғы сатып алу. Көптеген құрылғыларда бұл жай жұмыс істейді, бірақ кейде қолданба сіз әлдеқашан жасаған сатып алуды танымай қалуы мүмкін — жарнамалар көрінеді немесе қолданба әлі де стандартты нұсқаны көрсетеді. Бұл бет ең жылдамынан ең күрделісіне қарай шешімдерді қарап шығады.

Алдымен қолданбаны қайта іске қосыңыз

Bluecoins іске қосылғанда сатып алу күйіңізді тексереді. Жаңартқан болсаңыз да қолданба әлі де стандартты нұсқаны көрсетсе, ең қарапайым шешім — Bluecoins-ті толық жауып, қайта ашу:

1. Bluecoins-ті толық жабыңыз — Соңғы қолданбалар экранында оны сырғытып жіберіңіз (немесе тапсырмалар менеджерін пайдаланыңыз).
2. Қолданбаны қайта ашыңыз.

Көп жағдайда қолданба іске қосылу кезінде сатып алуды қайта тексереді және Premium қалпына келеді. Қайта іске қосқаннан кейін де жарнамалар көрінсе, төменде жалғастырыңыз.

Google Play тіркелгісін тексеріңіз

Bluecoins Premium-ды сатып алуға иелік ететін Google тіркелгісі арқылы тексереді. Телефоныңызда бірнеше Google тіркелгісі болса, қолданба дұрыс емес тіркелгіні тексере алады.

• Bluecoins-ті Premium сатып алуға пайдаланған сол Google тіркелгісімен жүктеп алғаныңызға немесе жаңартқаныңызға көз жеткізіңіз.
• Тіркелгінің телефонда тіркелгені жеткіліксіз — Google Play Store қолданбасының өзі дұрыс тіркелгіге ауыстырылуы керек. Play Store-ды ашып, профиль суретіңізді басып, көрсетілген тіркелгі сатып алуға иелік ететін тіркелгі екеніне көз жеткізіңіз.

Google Play Store кэшін тазалаңыз

Элементке әлдеқашан иелік ететініңіз туралы хабарлама көрсеңіз немесе сатып алу танылмаса, Google Play қызметтері синхрондалмаған болуы мүмкін. Play Store кэшін тазалау әдетте осыны түзетеді:

1. Алдымен Bluecoins деректерінің сақтық көшірмесін жасаңыз, содан кейін Bluecoins-ті жойыңыз.
2. Телефоныңыздың Параметрлерін ашып, содан кейін Қолданбалар (немесе Қолданбалар) бөлімінен Google Play Store-ды табыңыз.
3. Қолданбаны күштеп тоқтатыңыз, содан кейін деректерін тазалаңыз (Жад бөлімінде).
4. Play Store-ды іске қосып, шарттарды қабылдаңыз және оған кез келген жаңартуларды орнатуға мүмкіндік беріңіз.
5. Bluecoins-ті алдыңғы бөлімдегідей сол Google тіркелгісімен қайта орнатыңыз.

Сатып алуды жасай алмасаңыз

Бұл мәселелер Google Play шектелген елдерде немесе Google Play қызметтері жоқ не ескірген, қатты өзгертілген Android ROM-дары бар құрылғыларда жиірек кездеседі.

• Google Play Services жаңартылғанына көз жеткізіңіз — Play Store-ды ашып, жаңартуларды тексеріңіз.
• Google Play шектелген елде болсаңыз, VPN пайдаланыңыз.
• Сатып алу тізбегі іске қосылмаса, Google Play Services, Google Play Store және Google Service Framework жүйелерінің фонда жұмыс істеуге және автоматты іске қосуға рұқсаты бар екенін тексеріңіз (кейбір ROM-дар оларды «интеллектуалды режимге» қояды, бұл оларды бөгейді). Сондай-ақ Bluecoins-ке құрылғыңыздағы қолданбалар тізімін оқуға рұқсат беріңіз, содан кейін Bluecoins-ті қайта іске қосып, жаңартуды қайта көріңіз.

Бәрібір шешілмеді ме?

Осы қадамдардың ешқайсысы Premium-ыңызды қалпына келтірмесе, support@bluecoinsapp.com мекенжайына хабарласыңыз, біз оны реттеуге көмектесеміз.

Premium нені қамтитыны және оны қалай жаңарту туралы көбірек білу үшін Premium параметрлерін қараңыз. Дамуды қолдау үшін қолдау бетін қараңыз.