Premium тексеру мәселелері

Premium — Bluecoins Google Play Billing арқылы тексеретін біржолғы сатып алу. Көптеген құрылғыларда бұл жай жұмыс істейді, бірақ кейде қолданба сіз әлдеқашан жасаған сатып алуды танымай қалуы мүмкін — жарнамалар көрінеді немесе қолданба әлі де стандартты нұсқаны көрсетеді. Бұл бет ең жылдамынан ең күрделісіне қарай шешімдерді қарап шығады.

Алдымен қолданбаны қайта іске қосыңыз

Bluecoins іске қосылғанда сатып алу күйіңізді тексереді. Жаңартқан болсаңыз да қолданба әлі де стандартты нұсқаны көрсетсе, ең қарапайым шешім — Bluecoins-ті толық жауып, қайта ашу:

1. Bluecoins-ті толық жабыңыз — Соңғы қолданбалар экранында оны сырғытып жіберіңіз (немесе тапсырмалар менеджерін пайдаланыңыз).
2. Қолданбаны қайта ашыңыз.

Көп жағдайда қолданба іске қосылу кезінде сатып алуды қайта тексереді және Premium қалпына келеді. Қайта іске қосқаннан кейін де жарнамалар көрінсе, төменде жалғастырыңыз.

Google Play тіркелгісін тексеріңіз

Bluecoins Premium-ды сатып алуға иелік ететін Google тіркелгісі арқылы тексереді. Телефоныңызда бірнеше Google тіркелгісі болса, қолданба дұрыс емес тіркелгіні тексере алады. Телефоныңызда Play Store қандай тіркелгіні пайдаланып жатқанын көре аласыз:

1. Google Play Store қолданбасын ашыңыз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы профиль суретіңізді басыңыз.
3. Атыңыздың астында көрсетілген электрондық пошта мекенжайын тексеріңіз — бұл қазір Play Store-ға кірген тіркелгі.

• Bluecoins-ті Premium сатып алуға пайдаланған сол Google тіркелгісімен жүктеп алғаныңызға немесе жаңартқаныңызға көз жеткізіңіз.
• Тіркелгінің телефонда тіркелгені жеткіліксіз — Google Play Store қолданбасының өзі дұрыс тіркелгіге ауыстырылуы керек.

Play Store басқа тіркелгіні пайдаланса

Сатып алуға иелік ететін тіркелгіге ауысып, Bluecoins-ті сол тіркелгіден қайта орнатыңыз:

1. Play Store-да тіркелгінің жанындағы көрсеткіні басып, Premium сатып алуға пайдаланған тіркелгіге ауысыңыз.
2. Алдымен Bluecoins деректерінің сақтық көшірмесін жасаңыз — қайта орнату қолданбаны және оның жергілікті деректерін жояды. Деректерді басқару параметрлерін қараңыз.
3. Bluecoins-ті жойыңыз.
4. Дұрыс тіркелгі таңдалған күйде Bluecoins-ті Play Store-дан қайта орнатыңыз.
5. Сақтық көшірмеңізді қалпына келтіріңіз — төмендегі Қайта орнатқаннан кейін деректерді қалпына келтіру бөлімін қараңыз.

Play Store дұрыс тіркелгіні пайдаланса

Тіркелгі мәселе емес, сондықтан төмендегі Google Play Store кэшін тазалаңыз бөліміне өтіңіз. Бұл шешім де Bluecoins-ті жойып, қайта орнатады, сондықтан алдымен сақтық көшірме жасаңыз (Деректерді басқару параметрлерін қараңыз) да, кейін деректерді қалпына келтіріңіз.

Google Play Store кэшін тазалаңыз

Элементке әлдеқашан иелік ететініңіз туралы хабарлама көрсеңіз немесе сатып алу танылмаса, Google Play қызметтері синхрондалмаған болуы мүмкін. Play Store кэшін тазалау әдетте осыны түзетеді — бірақ бұл шешім Bluecoins-ті жойып, қайта орнатады, сондықтан алдымен сақтық көшірме жасаңыз.

Бұл қадам Bluecoins пен оның жергілікті деректерін телефоныңыздан жояды. Бастамас бұрын сақтық көшірме жасаңыз: Параметрлер → Деректерді басқару → Телефон жады бөлімін ашып, Телефон жадына сақтық көшірме жасау түймесін басыңыз (Деректерді басқару параметрлерін қараңыз). Бұл көшірмені Bluecoins-ті қайта орнатқаннан кейін қалпына келтіресіз.

1. Алдымен Bluecoins деректерінің сақтық көшірмесін жасаңыз, содан кейін Bluecoins-ті жойыңыз.
2. Телефоныңыздың Параметрлерін ашып, содан кейін Қолданбалар (немесе Қолданбалар) бөлімінен Google Play Store-ды табыңыз.
3. Қолданбаны күштеп тоқтатыңыз, содан кейін деректерін тазалаңыз (Жад бөлімінде).
4. Play Store-ды іске қосып, шарттарды қабылдаңыз және оған кез келген жаңартуларды орнатуға мүмкіндік беріңіз.
5. Bluecoins-ті алдыңғы бөлімдегідей сол Google тіркелгісімен қайта орнатыңыз.
6. Деректеріңізді қалпына келтіріңіз — төмендегі Қайта орнатқаннан кейін деректерді қалпына келтіру бөлімін қараңыз.

Қайта орнатқаннан кейін деректерді қалпына келтіру

Bluecoins-ті жою қолданбаны және оның жергілікті деректерін жояды, сондықтан жаңа орнату бос күйден басталады. Тазалау алдында жасаған сақтық көшірмеңізді қалпына келтіріңіз:

• Телефон жадынан — Параметрлер → Деректерді басқару → Телефон жады бөлімін ашып, Телефон жадынан қалпына келтіру түймесін басыңыз да, жасаған .fydb сақтық көшірме файлын таңдаңыз. Bluecoins деректеріңізбен бірге қайта іске қосылады. Деректерді басқару параметрлерін қараңыз.
• Бұлттан — Онлайн синхрондау орнатылған болса, Параметрлер → Онлайн синхрондау бөлімін ашып, қалпына келтіру опциясымен Google Drive, Dropbox немесе OneDrive-тан сақтық көшірме таңдаңыз. Онлайн синхрондау параметрлерін қараңыз.

Қалпына келтіргеннен кейін Bluecoins-ті ашып, Premium танылғанын тексеріңіз.

Бәрібір шешілмеді ме?

Осы қадамдардың ешқайсысы Premium-ыңызды қалпына келтірмесе, support@bluecoinsapp.com мекенжайына хабарласыңыз, біз оны реттеуге көмектесеміз.

Premium нені қамтитыны, оны қалай жаңарту және сатып алудың өзі сәтсіз аяқталса не істеу керектігі туралы көбірек білу үшін Premium параметрлерін қараңыз. Дамуды қолдау үшін қолдау бетін қараңыз.