Problémák a Prémium ellenőrzésével

A Prémium verzió egyszeri vásárlás, amelyet a Bluecoins a Google Play Billing segítségével ellenőriz. A legtöbb eszközön ez egyszerűen működik, de néha előfordulhat, hogy az alkalmazás nem ismer fel egy már megtett vásárlást — reklámokat látsz, vagy az alkalmazás továbbra is a standard verziót mutatja. Ez az oldal végigvezet a megoldásokon, a leggyorsabbtól a legbonyolultabbig.

Először indítsd újra az alkalmazást

A Bluecoins induláskor ellenőrzi a vásárlási állapotodat. Ha frissítettél, és az alkalmazás továbbra is a standard verziót mutatja, a legegyszerűbb megoldás, ha teljesen bezárod a Bluecoinst, és újra megnyitod:

1. Zárd be teljesen a Bluecoinst — húzd el a Legutóbbi alkalmazások képernyőn (vagy használd a feladatkezelőt).
2. Nyisd meg újra az alkalmazást.

A legtöbb esetben az alkalmazás indításkor újraellenőrzi a vásárlást, és a Prémium verzió helyreáll. Ha egy újraindítás után még mindig reklámok jelennek meg, folytasd lentebb.

Ellenőrizd a Google Play-fiókot

A Bluecoins a Prémium verziót annak a Google-fióknak a segítségével ellenőrzi, amelyik a vásárlást birtokolja. Ha egynél több Google-fiók van a telefonodon, az alkalmazás a rosszat ellenőrizheti.

• Győződj meg róla, hogy a Bluecoinst ugyanazzal a Google-fiókkal töltötted le vagy frissítetted, amellyel a Prémium verziót megvásároltad.
• Nem elég, hogy a fiók regisztrálva van a telefonon — magát a Google Play Store alkalmazást kell a megfelelő fiókra váltani. Nyisd meg a Play Áruházat, koppints a profilképére, és ellenőrizd, hogy a megjelenő fiók az, amelyik a vásárlást birtokolja.

Állítsd vissza a Google Play Store gyorsítótárát

Ha azt az üzenetet látod, hogy már a tiéd a termék, vagy a vásárlást nem ismeri fel, elképzelhető, hogy a Google Play szolgáltatások nincsenek szinkronban. A Play Áruház gyorsítótárának visszaállítása általában megoldja ezt:

1. Először mentsd biztonságba a Bluecoins-adataidat, majd távolítsd el a Bluecoinst.
2. Nyisd meg a telefonod Beállítások menüjét, majd az Alkalmazások (vagy Alkalmazáskezelés) alatt keresd meg a Google Play Store-t.
3. Kényszerített leállítás, majd az adatai törlése (a Tárhely alatt).
4. Indítsd el a Play Áruházat, fogadd el a feltételeket, és hagyd, hogy telepítse a frissítéseket.
5. Telepítsd újra a Bluecoinst ugyanazzal a Google-fiókkal, mint az előző szakaszban.

Ha nem tudod megtenni a vásárlást

Ezek a problémák gyakoribbak azokban az országokban, ahol a Google Play korlátozott, vagy olyan eszközökön, amelyeken erősen módosított Android ROM fut, és a Google Play szolgáltatások hiányoznak vagy elavultak.

• Győződj meg róla, hogy a Google Play szolgáltatások naprakészek — nyisd meg a Play Áruházat, és ellenőrizd a frissítéseket.
• Használj VPN-t, ha olyan országban vagy, ahol a Google Play korlátozott.
• Ha a vásárlási folyamat nem indul el, ellenőrizd, hogy a Google Play szolgáltatások, a Google Play Store és a Google Service Framework számára engedélyezett-e, hogy a háttérben fussanak és automatikusan induljanak (néhány ROM „intelligens módba” állítja ezeket, ami blokkolja őket). Engedélyezd továbbá a Bluecoins számára, hogy olvassa az eszközön lévő alkalmazások listáját, majd indítsd újra a Bluecoinst, és próbáld meg újra a frissítést.

Még mindig elakadtál?

Ha egyik lépés sem állítja helyre a Prémium verziót, írj nekünk a support@bluecoinsapp.com címre, és segítünk rendbe tenni.

Arról, hogy mit tartalmaz a Prémium verzió és hogyan frissíthetsz, lásd a prémium beállításokat. Ha támogatni szeretnéd a fejlesztést, lásd a támogatási oldalt.