Вибір файлів недоступний

Коли ви торкаєтеся Телефон для зберігання або рядка Розташування резервної копії і Bluecoins показує повідомлення на кшталт “Вибір файлів недоступний”, програма не змогла відкрити вбудований вибір файлів на вашому пристрої. Ця сторінка пояснює, що це означає і що ви можете з цим зробити.

Що відбувається

Android не вбудовує вибір папок і файлів у кожну програму. Замість цього програми просять операційну систему показати його. Системний компонент, який відповідає на це, називається DocumentsUI — можливо, ви бачили його як програму Файли або Документи в налаштуваннях телефону.

На деяких пристроях — найчастіше в окремих збірках Xiaomi / MIUI та в кількох інших телефонах — цей системний компонент відсутній, вимкнений або прихований. Коли це стається, запит на вибір не досягає жодної програми, і вибір ніколи не з’являється.

Це проблема з програмним забезпеченням телефону, не з Bluecoins, і це не те, що налаштування Bluecoins може знову ввімкнути.

Це стосується не лише Bluecoins

Оскільки вибір належить системі, будь-яка програма, яка просить вас вибрати файл або папку, зазнає того самого впливу. Якщо ви помітили, що прикріплення файлу в поштовій програмі або вибір папки завантажень в іншій програмі також нічого не робить чи завершується невдачею, це та сама причина.

Встановлення іншого менеджера файлів не допомагає. Сторонні менеджери файлів можуть переглядати файли, але вони не можуть замінити системний вибір — лише системний компонент може надати той тип доступу до папок, який Bluecoins потребує для резервних копій і синхронізації.

Що можна спробувати на телефоні

Ці кроки працюють на деяких пристроях, залежно від того, як було приховано вибір:

1. Відкрийте Налаштування → Програми → Керування програмами.
2. Відкрийте меню (зазвичай ⋮ або ⋯ у верхньому куті) і виберіть Показати системні програми.
3. Знайдіть Документи або Файли.
4. Якщо ви знайдете запис із кнопкою Увімкнути, торкніться Увімкнути.
5. Перезавантажте телефон, а потім спробуйте знову Налаштування → Онлайн синхронізація → Прив’язати (або Налаштування → Управління даними → Телефон для зберігання → Розташування резервної копії).

У деяких збірках MIUI може знадобитися спершу вимкнути Оптимізацію MIUI в Параметрах розробника, щоб запис з’явився. Зауважте, що новіші версії MIUI прибрали цей перемикач.

Якщо вибір усе ще відсутній

Якщо немає запису Документи / Файли, який можна ввімкнути, компонент не було встановлено для вашого користувача, і лише виправлення на рівні системи може його відновити. Це просунуті кроки, і вони не потрібні, щоб і надалі користуватися Bluecoins для своїх фінансів:

• Перевстановіть системний компонент через USB за допомогою інструмента adb від Android із комп’ютера: під’єднайте телефон, потім виконайте adb shell cmd package install-existing com.google.android.documentsui і перезавантажте телефон. Це виправлення, яке відновлює вибір на телефонах, де пакет присутній, але прихований.
• Скиньте або перепрошийте програмне забезпечення телефону з офіційного образу виробника, що перевстановлює кожну системну програму.

Для будь-якого з цих кроків може допомогти магазин телефонів або людина, яка впевнено працює з інструментами Android.

Що все ще працює

Вибір файлів не потрібен вам для автоматичних резервних копій, які Bluecoins створює самостійно — вони потрапляють у власне сховище програми та до папки Downloads/Bluecoins/ без жодних запитань. Вибір потрібен лише тоді, коли ви вибираєте папку або файл, наприклад, задаючи власне розташування резервної копії чи відновлюючи файл резервної копії.

Якщо Google Drive або Dropbox є вашим постачальником резервного копіювання, їх прив’язування все одно може не вдаватися, доки вибір файлів недоступний, адже програма спершу просить підтвердити папку.

Якщо ніщо з цього не відновлює вибір файлів, зверніться до підтримки і вкажіть модель вашого телефону та версію програми з Налаштування → Про програму → Версія програми.