ファイルピッカーを利用できません

端末ストレージまたはデフォルトのバックアップ保存場所の行をタップしたときに、Bluecoins が*「ファイルピッカーを利用できません」*のようなメッセージを表示する場合、アプリはデバイスに組み込まれたファイルピッカーを開けませんでした。このページでは、その意味と対処方法を説明します。

何が起きているか

Android はフォルダとファイルのピッカーをすべてのアプリに組み込んでいるわけではありません。代わりに、アプリはオペレーティングシステムに表示を要求します。それに応答するシステムコンポーネントは DocumentsUI と呼ばれます — スマートフォンの設定で ファイル または ドキュメント アプリとして見たことがあるかもしれません。

一部のデバイスでは — 特に特定の Xiaomi / MIUI ビルドや、いくつかの他のスマートフォンで — そのシステムコンポーネントが欠落していたり、無効化または非表示になっていたりします。その場合、ピッカーの要求はどのアプリにも届かず、ピッカーは決して表示されません。

これはスマートフォンのソフトウェアの問題であり、Bluecoins の問題ではありません。また、Bluecoins の設定で再び有効にできるものでもありません。

Bluecoins だけではありません

ピッカーはシステムに属しているため、ファイルやフォルダの選択を求めるアプリはどれも同じ影響を受けます。メールアプリでファイルを添付するときや、別のアプリでダウンロードフォルダを選ぶときにも何も起きない、または失敗することに気づいたなら、それは同じ原因です。

別のファイルマネージャーをインストールしても解決しません。 サードパーティのファイルマネージャーはファイルを閲覧できますが、システムのピッカーの代わりにはなれません — Bluecoins がバックアップと同期に必要とする種類のフォルダアクセスを許可できるのは、システムコンポーネントだけです。

スマートフォンで試せること

これらの手順は、ピッカーがどのように隠されたかによって、一部のデバイスで機能します。

1. 設定 → アプリ → アプリを管理を開きます。
2. メニュー（通常は右上隅の ⋮ または ⋯）を開き、システムアプリを表示を選びます。
3. ドキュメント または ファイル を検索します。
4. 有効にするボタンのある項目が見つかったら、有効にするをタップします。
5. スマートフォンを再起動してから、もう一度 設定 → オンライン同期 → バックアップをリンク（または 設定 → データ管理 → 端末ストレージ → デフォルトのバックアップ保存場所）を試します。

一部の MIUI ビルドでは、項目が表示されるようにするために、まず開発者向けオプションで MIUI の最適化をオフにする必要がある場合があります。新しい MIUI バージョンではこのスイッチが削除されていることに注意してください。

ピッカーがまだ見つからない場合

有効にできる ドキュメント / ファイル の項目が存在しない場合、そのコンポーネントはあなたのユーザーにインストールされておらず、システムレベルの修正だけが復元できます。これらは高度な手順であり、Bluecoins を家計管理に使い続けるために必須ではありません。

• USB 経由でシステムコンポーネントを再インストールします。パソコンから Android の adb ツールを使います。スマートフォンを接続し、adb shell cmd package install-existing com.google.android.documentsui を実行して、スマートフォンを再起動します。これは、パッケージが存在するが非表示になっているスマートフォンでピッカーを復元する修正です。
• スマートフォンのソフトウェアをリセットまたは再書き込みします。メーカーの公式イメージから行うと、すべてのシステムアプリが再インストールされます。

どちらの手順も、携帯電話ショップや Android ツールに詳しい人が手伝ってくれます。

引き続き機能すること

Bluecoins が自動で書き込むバックアップにピッカーは必要ありません — それらはアプリ自身のストレージと Downloads/Bluecoins/ フォルダに、何も選ばせることなく保存されます。ピッカーが必要なのは、あなたがフォルダやファイルを選ぶときだけです。たとえば、カスタムのバックアップ保存場所を設定するときや、バックアップファイルを復元するときです。

Google Drive または Dropbox をバックアッププロバイダとして使用している場合、ピッカーが利用できない間はリンクに失敗することがあります。アプリが先にフォルダの確認を求めるためです。

これでもピッカーが復元されない場合は、サポートにお問い合わせのうえ、スマートフォンの機種と 設定 → 概要 → アプリバージョンのアプリバージョンをお知らせください。