Dateiauswahl nicht verfügbar

Wenn du auf Telefonspeicher oder eine Zeile Standard Backupverzeichnis tippst und Bluecoins eine Meldung wie „Dateiauswahl nicht verfügbar” anzeigt, konnte die App die integrierte Dateiauswahl deines Geräts nicht öffnen. Diese Seite erklärt, was das bedeutet und was du dagegen tun kannst.

Was passiert hier

Android baut die Ordner- und Dateiauswahl nicht in jede App ein. Stattdessen bitten Apps das Betriebssystem, sie anzuzeigen. Die Systemkomponente, die darauf antwortet, heißt DocumentsUI — du hast sie vielleicht als App Dateien oder Dokumente in den Einstellungen deines Telefons gesehen.

Auf manchen Geräten — am häufigsten bei bestimmten Xiaomi-/MIUI-Versionen und einigen anderen Telefonen — fehlt diese Systemkomponente, ist deaktiviert oder ausgeblendet. Wenn das passiert, erreicht die Anfrage nach der Auswahl überhaupt keine App, und die Auswahl erscheint nie.

Das ist ein Problem der Telefon-Software, nicht von Bluecoins, und nichts, was eine Bluecoins-Einstellung wieder einschalten kann.

Es betrifft nicht nur Bluecoins

Weil die Auswahl zum System gehört, ist jede App, die dich eine Datei oder einen Ordner auswählen lässt, auf dieselbe Weise betroffen. Wenn dir aufgefallen ist, dass das Anhängen einer Datei in deiner E-Mail-App oder das Auswählen eines Download-Ordners in einer anderen App ebenfalls nichts tut oder fehlschlägt, ist das dieselbe Ursache.

Einen anderen Dateimanager zu installieren hilft nicht. Dateimanager von Drittanbietern können Dateien durchsuchen, aber sie können die Systemauswahl nicht ersetzen — nur die Systemkomponente kann die Art von Ordnerzugriff gewähren, die Bluecoins für Sicherungen und Synchronisierung braucht.

Was du am Telefon versuchen kannst

Diese Schritte funktionieren auf manchen Geräten, je nachdem, wie die Auswahl ausgeblendet wurde:

1. Öffne Einstellungen → Apps → Apps verwalten.
2. Öffne das Menü (normalerweise das ⋮ oder ⋯ oben in der Ecke) und wähle System-Apps anzeigen.
3. Suche nach Dokumente oder Dateien.
4. Wenn du einen Eintrag mit einer Schaltfläche Aktivieren findest, tippe auf Aktivieren.
5. Starte das Telefon neu und versuche dann erneut Einstellungen → Online-Synchronisierung → Sicherung verknüpfen (oder Einstellungen → Datenmanagement → Telefonspeicher → Standard Backupverzeichnis).

Bei manchen MIUI-Versionen musst du möglicherweise zuerst die MIUI-Optimierung in den Entwickleroptionen ausschalten, damit der Eintrag erscheint. Beachte, dass neuere MIUI-Versionen diesen Schalter entfernt haben.

Wenn die Auswahl weiterhin fehlt

Wenn es keinen Eintrag Dokumente / Dateien zum Aktivieren gibt, wurde die Komponente nicht für deinen Nutzer installiert, und nur eine systemweite Lösung kann sie wiederherstellen. Das sind fortgeschrittene Schritte und nicht nötig, um Bluecoins weiter für deine Finanzen zu nutzen:

• Installiere die Systemkomponente über USB neu mit Androids adb-Werkzeug von einem Computer: Verbinde das Telefon, führe dann adb shell cmd package install-existing com.google.android.documentsui aus und starte das Telefon neu. Das ist die Lösung, die die Auswahl auf den Telefonen wiederherstellt, auf denen das Paket vorhanden, aber ausgeblendet ist.
• Setze die Telefon-Software zurück oder flashe sie neu mit dem offiziellen Image des Herstellers, das jede System-App neu installiert.

Für beide Schritte kann dir ein Handygeschäft oder jemand helfen, der sich mit Android-Werkzeugen auskennt.

Was weiterhin funktioniert

Du brauchst die Auswahl nicht für die automatischen Sicherungen, die Bluecoins von selbst schreibt — diese gehen in den app-eigenen Speicher und in den Ordner Downloads/Bluecoins/, ohne dich etwas auswählen zu lassen. Die Auswahl wird nur gebraucht, wenn du einen Ordner oder eine Datei auswählst, etwa beim Festlegen eines benutzerdefinierten Sicherungsorts oder beim Wiederherstellen einer Sicherungsdatei.

Wenn Google Drive oder Dropbox dein Sicherungsanbieter ist, kann das Verknüpfen weiterhin fehlschlagen, solange die Auswahl nicht verfügbar ist, weil die App dich zuerst einen Ordner bestätigen lässt.

Wenn nichts davon die Auswahl wiederherstellt, kontaktiere den Support und gib dein Telefonmodell und die App-Version aus Einstellungen → Über → App Version an.