檔案選擇器無法使用

當您輕觸手機儲存空間或預設備份位置這一列，而 Bluecoins 顯示類似 「檔案選擇器無法使用」 的訊息時，表示應用程式無法開啟裝置內建的檔案選擇器。本頁說明這代表什麼，以及您可以怎麼做。

發生了什麼事

Android 並沒有把資料夾與檔案選擇器內建到每個應用程式中。應用程式會要求作業系統顯示它。回應這項要求的系統元件稱為 DocumentsUI——您可能曾在手機設定中看過它，即檔案或文件應用程式。

在某些裝置上——最常見於特定小米 / MIUI 版本，以及少數其他手機——該系統元件遺失、已停用或遭到隱藏。此時，對選擇器的要求根本不會送達任何應用程式，選擇器也就永遠不會出現。

這是手機軟體的問題，而非 Bluecoins 的問題，也不是 Bluecoins 設定可以重新開啟的。

不只是 Bluecoins

由於選擇器屬於系統，任何要求您選擇檔案或資料夾的應用程式都會受到同樣的影響。如果您發現，在電子郵件應用程式中附加檔案，或在另一個應用程式中選擇下載資料夾也毫無反應或失敗，原因是一樣的。

安裝其他檔案管理員沒有幫助。 第三方檔案管理員可以瀏覽檔案，但無法代替系統選擇器——只有系統元件才能授予 Bluecoins 備份與同步所需的資料夾存取權。

您可以在手機上嘗試的操作

這些步驟在部分裝置上有效，取決於選擇器是如何被隱藏的：

1. 開啟設定 → 應用程式 → 應用程式管理。
2. 開啟選單（通常是角落的 ⋮ 或 ⋯），然後選擇顯示系統應用程式。
3. 搜尋文件或檔案。
4. 如果您找到帶有啟用按鈕的項目，請輕觸啟用。
5. 重新啟動手機，然後再次嘗試設定 → 線上同步 → 連結（或設定 → 資料管理 → 手機儲存空間 → 預設備份位置）。

在某些 MIUI 版本中，您可能需要先在開發人員選項中關閉 MIUI 最佳化，該項目才會出現。請注意，較新的 MIUI 版本已移除該開關。

如果選擇器仍然不存在

如果沒有可啟用的文件 / 檔案項目，表示該元件並未為您的使用者安裝，只有系統層級的修復才能恢復它。這些是進階步驟，並非繼續使用 Bluecoins 管理財務所必需：

• 使用電腦上的 Android adb 工具透過 USB 重新安裝系統元件：連接手機，然後執行 adb shell cmd package install-existing com.google.android.documentsui 並重新啟動手機。對於套件存在但遭隱藏的手機，這正是恢復選擇器的修復方法。
• 使用製造商的官方映像重設或重新刷寫手機軟體，這會重新安裝所有系統應用程式。

無論採用哪個步驟，手機行或熟悉 Android 工具的人都能協助。

仍然可用的功能

Bluecoins 自行寫入的自動備份不需要選擇器——它們會前往應用程式本身的儲存空間和 Downloads/Bluecoins/ 資料夾，不會要求您選擇任何內容。只有在您選擇資料夾或檔案時才需要選擇器，例如設定自訂備份位置或還原備份檔案。

如果 Google Drive 或 Dropbox 是您的備份供應商，在選擇器無法使用期間，連結它仍可能失敗，因為應用程式會先要求您確認資料夾。

如果以上方法都無法恢復選擇器，請聯絡支援團隊，並附上您的手機型號以及設定 → 關於 → 應用程式版本中的應用程式版本。